Supporto tecnico 20 ore
Bonus di supporto tecnico di Venti (20) ore. Installazione, Aggiornamenti, Configurazione e Risoluzione degli incidenti.
Riferimento: LIV-ECOM-SERV-SUPP-EDU1H
Attraverso questo Voucher Formazione e Documentazione della durata di 1 ora, vengono fornite all'utente le informazioni necessarie per padroneggiare aspetti tecnici che gli conferiscono maggiore autonomia nella gestione degli strumenti utilizzati.
Questo servizio include le seguenti attività, tra le altre:
* Raccomandazioni per l'installazione di moduli e temi (modelli di progettazione), in base alle esigenze rilevate o per motivi di sicurezza.
* Consulenza per la configurazione delle opzioni di stato dell'ordine, adattate alle procedure e alle reali esigenze del flusso di lavoro.
* Formazione orientata all'amministrazione e al funzionamento dell'e-commerce in generale.
* Documentazione attraverso la stesura di Manuali Utente con ciascuno dei passaggi necessari per eseguire procedure che richiedono una consultazione frequente o futura.
Aggiungendo questo servizio al carrello e completando l'ordine, sarai in grado di monitorare e seguire in ogni momento lo stato della tua richiesta e le attività eseguite nei tempi previsti dalla tua Area Clienti nella sezione "Stato dei servizi" .