Supporto

  • Assistenza Tecnica

    Offriamo un'ampia gamma di servizi di assistenza tecnica per negozi online,  per fare impostazioni, installazione di moduli, aggiornamenti, migrazione dati, risoluzione incidenti, backup, creazione di ambienti testing per non influire sul negozio di produzione e controllo delle versioni per negozi in costante crescita, sviluppo ed evoluzione.

  • Formazione e documentazione

    Inoltre, tra i nostri servizi di supporto, includiamo la modalità Formazione e Documentazione, che consentirà agli utenti o agli amministratori del business online di conoscere e padroneggiare gli aspetti tecnici necessari per gestire l'ecommerce in autonomia .


Come contrarre il servizio?

  • 1. Richiedi un preventivo

    La stima dei costi per l'assistenza tecnica è misurata in ore lavorative. Puoi consultarci attraverso il nostro Modulo di contatto e comunicare l'incidente o i requisiti che hai per quelli che richiedono il nostro intervento nel tuo negozio online.

  • 2. Effettua l'ordine

    Ti risponderemo al più presto con un preventivo e un link per contrarre il numero di ore necessarie per l'intervento. Durante l'ordine, puoi aggiungere tutte le informazioni che ritieni appropriate nel campo dei commenti, in ogni caso ti comunicheremo ogni volta che sarà necessario durante tutto il processo.

  • 3. Segui

    Tieniti informato in ogni momento sullo stato di avanzamento del servizio contrattato e tieni traccia delle attività svolte man mano che vengono completate dalla tua Area Clienti nella sezione " Stato servizi ".

Vedi tutti i dettagli e le condizioni contrattuali di questo servizio nel seguente link: Contratto di servizio e accordo di riservatezza per il supporto tecnico .

Filtri attivi

Formazione Documentazione e-commerce

Formazione e Documentazione 1 ora

Prezzo 35,00 €

Attraverso questo Voucher Formazione e Documentazione della durata di 1 ora, vengono fornite all'utente le informazioni necessarie per padroneggiare aspetti tecnici che gli conferiscono maggiore autonomia nella gestione degli strumenti utilizzati.

Formazione Documentazione e-commerce

Formazione e Documentazione 2 ore

Prezzo 60,00 €

Attraverso questo Voucher Formazione e Documentazione della durata di 2 ore, vengono fornite all'utente le informazioni necessarie per padroneggiare aspetti tecnici che gli conferiscono maggiore autonomia nella gestione degli strumenti utilizzati.

Formazione Documentazione e-Commerce

Formazione e Documentazione 3 ore

Prezzo 75,00 €

Attraverso questo Voucher Formazione e Documentazione della durata di 3 ore, vengono fornite all'utente le informazioni necessarie per padroneggiare aspetti tecnici che gli conferiscono maggiore autonomia nella gestione degli strumenti utilizzati.

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Prezzo 78,00 €

Reindirizzamenti 301 in Prestashop per poter cambiare il dominio o migliorare il SEO ristrutturando il sito web. Soluzione all'indicizzazione delle pagine con errori e link 404 rotti, che influenzano il posizionamento nei motori di ricerca. Fino a 100 reindirizzamenti di URL per negozio.

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Prezzo 78,00 €

Installa Google Tag Manager in Prestashop per gestire i tag di tracciamento, ottenere statistiche web ed eventi registrati nell'e-commerce, ottimizzando al contempo le prestazioni (WPO) del negozio online. Include la configurazione di Google Analytics, la migrazione di altri frammenti di codice e il rispetto delle normative UE su Cookie e Privacy (GDPR/RGPD).

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Prezzo 58,99 €

Ottieni l'analisi del traffico web Installando Google Analytics in Prestashop e raccogliendo i dati delle statistiche web, senza influire sul tempo di caricamento del web e rispettando le normative UE sui cookie e sulla privacy ( GDPR/RGPD).