Referencia: LIV-ECOM-CHAT-MOD-79
Conecta al instante con tus clientes mediante una ventana emergente de chat en WhatsApp. Ofrece soporte personalizado y mejora la experiencia de compra con atención en tiempo real y opciones de personalización adaptadas a tu tienda online.
Mejora de la Experiencia del Cliente:
Facilita la comunicación instantánea y en tiempo real con los usuarios, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y fortalecer la percepción positiva de la marca.
Diseño Responsivo Compatible con todos los Dispositivos:
El diseño de la ventana de chat es completamente responsivo y adaptable a cualquier dispositivo, asegurando una experiencia óptima para los usuarios en computadoras de escritorio, tablets y dispositivos móviles. Esto permite que la ventana emergente de chat funcione sin problemas en cualquier tienda en línea, evitando problemas de compatibilidad y garantizando una comunicación fluida con los clientes en cualquier momento y lugar.
Aumento de las Conversiones:
Al ofrecer respuestas rápidas y asistencia durante el proceso de compra, ayuda a aumentar las tasas de conversión y reducir el abandono del carrito.
Cierre Rápido de Ventas:
Proporciona asistencia instantánea durante el proceso de compra, abordando dudas e inquietudes en tiempo real a través de mensajes directos y efectivos.
Reducción de Carritos Abandonados:
Disminuye el número de carritos abandonados al proporcionar soporte inmediato durante todo el proceso de compra, abordando inquietudes a través de mensajes.
Genera Confianza en los Nuevos Clientes:
Genera confianza con clientes nuevos o potenciales ofreciendo un canal de comunicación directo y transparente.
Fidelización de Clientes con Mensajes Personalizados:
Aumenta la fidelización de clientes con un servicio personalizado y de calidad al abordar necesidades con mensajes adaptados.
Optimización del Servicio al Cliente:
Al simplificar el proceso de servicio al cliente, mejora la eficiencia operativa de la tienda en línea al proporcionar una plataforma fácil de usar para responder preguntas y resolver problemas de manera eficiente.
Destacar entre la Competencia:
Este módulo aumenta la capacidad de destacarse entre la competencia, con la capacidad de proporcionar un servicio excepcional y personalizado a través de WhatsApp.
Instalación Rápida y Fácil:
La instalación sigue el proceso estándar para instalar cualquier módulo en PrestaShop. Con unos pocos pasos, puedes integrar fácilmente el chat en vivo en tu tienda en línea y comenzar a disfrutar de sus beneficios sin complicaciones adicionales.
* Conexión directa con WhatsApp para comunicación instantánea.
* Personalización de la ventana de chat para reflejar la imagen de tu marca.
* Configuración del tiempo de espera para la visualización de la ventana de chat en la pantalla.
* Diseño responsivo, adaptable a cualquier dispositivo.
* Integración de cookies inteligentes para una experiencia personalizada y en tiempo real.
* Soporte técnico y actualizaciones regulares para garantizar un funcionamiento óptimo.
Comunicación Instantánea y en Vivo: Facilita la comunicación en tiempo real desde tu tienda PrestaShop. Responde preguntas, proporciona soporte y mejora la satisfacción del cliente a través de mensajes instantáneos.
Interactividad en Vivo en PrestaShop: Mejora la experiencia de compra con interacciones en vivo. Nuestro chat en vivo proporciona una conexión directa entre compradores y vendedores, mejorando la satisfacción del cliente y construyendo relaciones sólidas.
Enlace Directo a WhatsApp: Ofrece la opción de conectar directamente a través de WhatsApp o WhatsApp Web, facilitando la comunicación fluida a través de mensajes de texto, mejorando la experiencia del cliente.
Funcionalidad de Cookies: Integra cookies para una experiencia personalizada y en tiempo real, evitando mensajes innecesarios y proporcionando una navegación fluida adaptada a las preferencias del usuario.
Aumento de Confianza: Al ofrecer un canal de comunicación directo y transparente, aumenta la confianza de los clientes en la tienda y los productos o servicios que ofrece.
Este conjunto completo de beneficios asegura que tus clientes tengan una experiencia fluida y satisfactoria al interactuar con tu tienda PrestaShop. Desde la comunicación instantánea hasta la confianza mejorada, nuestro módulo está diseñado para elevar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad a tu marca.
Se instala rápidamente y fácilmente, siguiendo el proceso estándar para instalar cualquier módulo en PrestaShop. Una vez instalado, solo necesitas configurar un número de teléfono vinculado a WhatsApp para comenzar a usar el chat en vivo.
Este proceso es intuitivo y guiado, lo que te permite tener el módulo funcionando en poco tiempo, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Se recomienda configurar un número de teléfono vinculado a una cuenta de WhatsApp Business, que debe estar correctamente configurada para reflejar la imagen o identidad de la marca o tienda en línea. WhatsApp Business ofrece herramientas de personalización, como la capacidad de agregar información comercial, horarios de atención, respuestas automáticas y etiquetas de chat, que pueden fortalecer la presencia de la empresa y enriquecer la experiencia del cliente en la comunicación del chat en vivo.
La integración de WhatsApp Business con el módulo de ventana emergente asegura una comunicación efectiva y profesional con los clientes, contribuyendo significativamente al éxito de la tienda en línea.
Este módulo de ventana emergente con enlace a WhatsApp ofrecerá a los clientes una experiencia de compra en línea más interactiva y personalizada, desde la comunicación instantánea y en tiempo real hasta la integración con WhatsApp Business para un servicio al cliente más eficiente.
El módulo mejora la satisfacción del cliente, aumenta las conversiones, te permite destacarte entre la competencia y fortalece la imagen de marca.
Conecta al instante con tus clientes mediante una ventana emergente de chat en WhatsApp. Ofrece soporte personalizado y mejora la experiencia de compra con atención en tiempo real y opciones de personalización adaptadas a tu tienda online.
Agregue productos que no estén en el inventario físico de su tienda y obtenga ganancias delegando las ventas a un sitio web asociado o como afiliado a un marketplace, como por ejemplo Amazon, Ali express o ebay.
Mantenga su tienda a salvo con este módulo para crear y mantener siempre actualizado un duplicado en vivo de su tienda online y utilizarlo como entorno de pruebas para hacer cualquier cambio que se quiera probar antes de ser implementado.
Ofrezca servicios mediante bonos o sesiones de horas, cronometrando y mostrando a sus clientes el tiempo disponible y las actuaciones o tareas realizadas al contratar tiempo para Cursos de Formación, Soporte, Asesorías, Consultas y otros servicios.