El plan de desarrollo de tienda online más completo, con las más altas prestaciones en seguridad e interacción con los clientes en varios idiomas. Destinada tanto a clientes particulares, como a profesionales B2B, mediante tiendas privadas creadas con la funcionalidad multi-tienda y la posibilidad de manejar distintos catálogos de productos, precios e inventario según el tipo de cliente.
Se incluyen las modificaciones a medida del diseño de la página principal, documentos y correos electrónicos que harán llegar a los clientes la impresión que se quiere transmitir.
Puede ver una demostración con el resultado final del desarrollo de una tienda "Super Pro" en el siguiente enlace: Tienda Online Moda Cosmética y Belleza
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Diseño
* Diseño adaptable a todos los dispositivos (responsive): Maquetación (layout) del diseño, ante posibles defectos que puedan surgir en la visualización en dispositivos móviles y otros requerimientos básicos de maquetación del diseño de la tienda.
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Imagen Corporativa
* Logo e imagen corporativa o marca: Los estilos de botones, eventos del ratón, colores de fondo y otros detalles de diseño serán adaptados a la imagen de la empresa o negocio a nuestro criterio, pero se podrán pedir las modificaciones que se requieran para que el resultado sea el que mejor se adapte a la visión de la empresa o emprendimiento. Si no se dispone de un logo o imagen corporativa, puede agregar al carrito el servicio de diseño de logo en este enlace: Diseño de Logo.
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Requerimientos previos
* Alojamiento (Hosting): con este servicio se incluye el alojamiento, no tendrá que preocuparse por facilitarnos los accesos, ya que todo está en nuestras manos.
* Logo y colores corporativos: para adaptar el diseño de la tienda a una imagen corporativa o marca específica, necesitaremos que nos envíen un logo que cumpla con los requerimientos mínimos de resolución, para que podamos incluirlo sin que se pixele o pierda calidad la imagen. Si no se dispone de un logo o imagen corporativa, puede ver y contratar el servicio de diseño de logo en este enlace: Diseño de Logo.
* Información sobre tarifas de los transportistas a utilizar y condiciones para envíos gratuitos: para poder configurar el precio de envío a las diferentes zonas de reparto con las que se quiera trabajar, necesitaremos que nos envíen esa información, especificando las zonas del país o el alcance internacional de los envíos y las tarifas de los transportistas que se encarguen de hacer llegar los productos. Además, también habrá que informarnos si existen condiciones en envío gratuito, para que se elimine al cliente los gastos de envío si agrega al carrito más de un monto determinado.
* Gestión Bancaria para el pago con tarjeta: Este tipo de pagos generalmente se realiza a través de las pasarelas de pago externas como podrían ser, por ejemplo, Redsys o stripe y para poder realizar correctamente la configuración, será necesario que se nos suministre la información que le entregará la entidad bancaria con la que se quiera trabajar, para poder integrar a la tienda este tipo de pagos.
* Creación de enlaces y páginas de contenido: requeriremos el texto a incluir en los enlaces de la página principal de las páginas denominadas “Sobre nosotros” que explica los orígenes del comercio y la información que se quiera dar al cliente para darse a conoscer y la página de “Servicios” que explica el alcance de los servicios prestados por el comercio. El resto de enlaces contienen textos de ejemplo que tendrán que adaptarse al caso particular. Si por cualquier causa, no recibimos la información completa respecto de estos enlaces, el administrador de la tienda podrá hacer estas modificaciones en cualquier momento, mediante la formación recibida para realizar estos ajustes.
* Imágenes: se podrán pedir las imágenes que se requieran para incluir en las diferentes secciones de la tienda y que no estén protegidas por derechos de autor, en caso de que no se disponga de dichas imágenes, será necesario notificarlo para que iniciemos la búsqueda en un banco de imágenes, lo cual, aunque no acarreará un coste adicional a el servicio, podrá implicar un retraso en el lapso de entrega acordado.
* Otros accesos a cuentas de correo o servicios de terceros, necesarios para realizar configuraciones y completar el desarrollo.
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Estructura
* Estructura de Diseño Estándar de la página principal (home):
- Cabecera: Sección en la que se muestra un logo, un buscador de productos o servicios de la tienda, un resumen del carrito de compras, enlaces de contacto y redes sociales, acceso a cuenta de usuario o registro de nuevas cuentas y botones del menú principal con acceso a categorías de productos y marcas.
- Bloque 1: Slider o carrusel principal con 2 imágenes tipo Banner, para promocionar información importante sobre productos, servicios o marcas.
- Bloque 2: 4 imágenes enlazadas a marcas o categorías ó 2 imágenes y 2 párrafos de texto.
- Bloque 3: Slider de Novedades o productos nuevos o que se quieran destacar
- Bloque 4: 2 categorías destacadas, cada una con un slider o carrusel de productos relacionados a esas categorías.
- Bloque 5: 7 imágenes (miniaturas) dispuestas horizontalmente para mostrar fotos o enlazar a marcas o servicios prestados.
- Pie de página: Sección de suscripción a boletín de noticias, enlaces a redes sociales, logo, dirección, enlace de contacto y enlaces a aviso legal y políticas de privacidad, cookies, envíos, devoluciones, términos y condiciones de compra, métodos de pago aceptados, mapa del sitio, área de cliente, información sobre la empresa o negocio, información sobre los servicios prestados.
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Configuración
* Instalación inicial y configuración en el servidor de alojamiento (hosting) y base de datos.
* Configuración de Transportistas: Si los productos o servicios requieren realizar envíos a través de empresas de transporte, nos encargamos de la configuración de zonas y tarifas de transportistas según el destino y manejo de excepciones en el caso de envíos peninsulares, Baleares o Canarias (caso España).
* Configuración de Impuestos: Nos encargamos de la configuración de impuestos para ventas locales, en el país por defecto del negocio.
* Configuración de métodos de pago aceptados: Los métodos de pago incluidos son todos aquellos que se puedan instalar gratuitamente sin necesidad de licencia, como lo suelen ser el pago contra reembolso, pago con transferencia bancaria y pago con tarjeta. Nos encargamos de configurar y realizar las pruebas en entorno de desarrollo para los métodos de pago que se quieran aplicar. No realizamos pruebas de pago reales, pero le guiamos paso a paso para que se compruebe que están configurados correctamente.
* Configuración de módulo de Cookies y cumplimiento de la normativa de privacidad RGPD (Europa) : Para cumplir con la normativa RGPD (Europa) y que se bloqueen cookies de seguimiento que no tengan el consentimiento del usuario y que se compruebe y se registre la aceptación del cliente y cumplir plenamente con la normativa en el Registro de clientes y en los formularios de los módulos de Contacto y Boletín de noticias (newsletter).
* Configuraciones globales: Configurar la posibilidad de comprar productos que no se tengan en inventario y de realizar pedidos como invitado, opciones de búsqueda e indexación de productos, opciones nativas de la tienda online para Tráfico y SEO y activar el uso de urls amigables, opciones de caché y rendimiento, uso de certificado SSL en toda la página y solventar las incidencias que pudieran surgir en todos los puntos mencionados anteriormente.
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Páginas de Políticas
* Creación de ejemplos de contenido de enlaces informativos de la página principal: La página principal estará enlazada a unos textos informativos de ejemplo, como lo son el aviso legal, políticas de privacidad, cookies, envíos, devoluciones, términos y condiciones de compra, métodos de pago aceptados y área de cliente. Luego, en la formación impartida, explicaremos cómo editar estos textos, para que se pueda incluir el contenido que debería usarse en el caso particular del comercio.
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Mapa del Sitio
Se incluirá el mapa del sitio, que contiene un índice de los principales enlaces del sitio web, agrupados y ordenados por su jerarquía. Además, se realizará la indexación del site map en motores de búsqueda (Google Search Console y Bing Webmasters Tools).
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Productos y Servicios
Los Productos y servicios que se van a comercializar en la tienda serán dados de alta por la persona o grupo de personas designadas para la administración de la tienda, una vez se haya hecho la entrega mediante un acceso al panel de administración y se le haya dado la formación para poder hacer esta tarea de forma autónoma. Por otro lado, si los productos o servicios se tienen que importar desde otra plataforma, base de datos, fichero o marketplace, se podrá Solicitar un Presupuesto para realizar dicha importación mediante la contratación del servicio de "Soporte Técnico", cuyo coste se mide en horas de trabajo y su duración depende de la cantidad de productos que se tengan que importar.
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Tiempo de entrega
Se estima que el tiempo de entrega de esta modalidad de tienda online es de 30 días, ya que es un tiempo suficiente para que podamos cumplir con todas las tareas pautadas, desde que se hace el pedido y se entrega toda la información solicitada, hasta que se da la formación a la persona o grupo de personas que vayan a encargarse de administrar la tienda.
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Garantía
El compromiso en el cumplimiento de las tareas específicas y las condiciones mencionadas en la pestaña de información detallada de este servicio, así como también el acuerdo de confidencialidad en el que nos comprometemos a resguardar su información y la información sensible de sus clientes, están incluidos en un contrato de servicios que le enviaremos firmado y cuyo modelo puede ser consultado en el siguiente enlace: Contrato de servicios y acuerdo de confidencialidad.
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Formación y Documentación
* Formación sobre el funcionamiento básico de la tienda y opciones disponibles para el administrador del sitio, mediante una presentación con conexión remota. La formación se incluye gratuitamente con la contratación del servicio de desarrollo de la tienda y tiene una duración de 3 horas. En caso de no utilizar el tiempo completo, siempre estará disponible el resto para solventar otras dudas que puedan surgir más adelante o para que nos requiera la redacción de textos explicativos o manuales de usuario que expliquen funcionalidades específicas, que requieran su consulta en el futuro.
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Tareas adicionales incluidas con la contratación del plan de Tienda Super Profesional + Hosting VPS
* Multi-idioma: Configuración de traducciones y todos los aspectos relacionados a una tienda de alcance internacional con multi-idioma y multi-moneda (Máximo 3 idiomas). Las traducciones las realizamos mediante una herramienta de traducción automática y no se garantiza que dicha traducción esté totalmente correcta, pero en todo momento se utilizará el mejor sentido de la profesionalidad y se tendrá como objetivo que el resultado final sea de la mayor calidad en todos los idiomas del e-commerce.
* Creación de páginas de contenido informativas, personalizadas, que pueden incluir imágenes y diseño de texto en columnas, botones de enlace a otras secciones de la tienda y pueden ser incluidas como enlaces del menú principal de la tienda.
* Blog: se incluye un módulo de gestión de blog o mural de información y noticias, en el que se podrá publicar artículos e interactuar con los comentarios de los participantes que accedan a dicho blog mediante un enlace incluido en el menú principal de la tienda y en una sección para destacar publicaciones nuevas, incluida en la página principal.
Modificar la plantilla de diseño seleccionada, para incluir, eliminar, mover o reubicar secciones, imágenes, textos y enlaces de la página principal, además de cambiar estilos de botones, eventos del ratón y colores de fondo para que combinen y vayan en concordancia con la imagen corporativa.
* Personalización o Maquetación (layout) de encabezado y pie de página de documentos en PDF como albaranes y facturas en caso que sea necesario o que el diseño original requiera alguna modificación.
* Personalización o Maquetación (layout) de encabezado y estructura de correos electrónicos enviados por la tienda a los clientes al realizar pedidos o interactuar con otras funcionalidades nativas, en caso que sea necesario o que el diseño original requiera alguna modificación para adaptarse a la imagen corporativa.
* Instalación de módulos o etiquetas de seguimiento de estadísticas, Site Map y registro en Search Console y Bing Webmasters Tools, campañas de Google y otras integraciones.
* Optimización de imágenes para mejorar la carga inicial y el rendimiento de la tienda en general.
* Creación de repositorio Git de la tienda, para llevar el control de versiones y poder revertir cualquier cambio en un futuro, sin que ello afecte la continuidad del funcionamiento del e-commerce.
* Creación de multi-tiendas y tiendas privadas con validación de registro para clientes B2B con opciones de discernimiento automático de visualización de productos y precios según los requerimientos, como podrían ser la localización geográfica y el grupo asignado al cliente.
